For å logge inn på BetAlice trenger du en registrert konto med e-postadresse eller brukernavn og passord. Innloggingen gir tilgang til saldo i nok, innskudd og uttak, bonusoversikt, spillhistorikk og profilinnstillinger, og siden bruker ssl for å kryptere innloggingsdata.
På PC logger du inn via nettsiden i nettleseren, mens mobilinnlogging skjer via samme løsning tilpasset ios og android. Hvis kontoen har 2fa aktivert, må du bekrefte med engangskode etter passordet før du får tilgang til kontoen.
Åpne BetAlice i nettleseren, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post eller brukernavn sammen med passordet ditt. Hvis du har 2fa aktivert, legger du inn koden fra autentiseringsappen før du kommer inn.
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din, og bruk lenken du får til å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Slå av automatisk utfylling og skriv inn passordet manuelt, fordi lagrede passord kan være utdatert. Fungerer det fortsatt ikke, bruk «Glemt passord» og sett et nytt passord med en gang.
BetAlice bruker innlogging med e-post eller brukernavn og passord, ikke BankID som påloggingsmetode. BankID kan likevel bli brukt i identitetskontroll når casinoet ber om verifisering.
Sjekk at klokkeslettet på mobilen står på automatisk tid, fordi feil tid kan gi ugyldige koder. Hvis du har mistet tilgang til autentiseringsappen, bruk reservekoder hvis du har dem, eller kontakt kundestøtte for å få 2fa nullstilt.
Du kan logge inn på flere enheter, men noen økter kan bli avsluttet hvis systemet registrerer uvanlig aktivitet. Hvis du stadig blir kastet ut, bytt passord og slå på 2fa for å stabilisere innloggingen.
Etter innlogging kontrollerer BetAlice vanligvis kontoaktivitet og ber om verifisering når noe må bekreftes for utbetaling, grenser eller sikkerhet.